11月24日,亚娱体育(集团)股份有限公司文旅板块在翔顺筠州酒店举办了以“标准化落地、夯实基础、以赛促教、提升服务”为主题的员工业务技能竞赛。本次竞赛通过以赛促教、以点带面来全面检验岗位技能水平,同时加强了文旅板块内部员工之间的交流和学习氛围,向客人展示企业形象和从业人员的素质及精神风貌。
本次竞赛设置8个赛项,分别是标准化知识竞赛、消防技能小组赛、前台办理入住技能个人赛、客房中式铺床个人赛、中餐摆台、领位、席间服务个人赛、中式菜品装盘个人赛、茶艺技能个人赛、急救演练个人赛,共107人参赛。
县总工会党组副书记、常务副主席覃泽军,县文广旅体局党组书记、局长戚正旺,县人力资源与社会保障局副局长梁冠超,湛江科技学院创新创业学院副院长周志勇,亚娱体育(集团)股份有限公司副总裁崔伟攀,集团党委书记、工会主席陈锦嫦等领导嘉宾出席了本次活动。
集团副总裁崔伟攀作开幕式致辞,代表亚娱体育(集团)股份有限公司、翔顺文旅板块向出席此次技能大赛的各位领导嘉宾表示热烈的欢迎,向参加此次赛事的选手、各位裁判、各位工作人员表示最衷心的感谢。崔伟攀提出此次技能竞赛不仅是对技能练兵,也是对板块一直在推行的服务标准化项目的实操检阅。
翔顺文旅板块自2022年开展各序列服务标准化建设项目以来,得到了集团的大力支持,并于2023年上半年完成各序列全套服务标准化修订。通过本次竞赛,不仅展现了员工自身的技能水平、翔顺文旅行业的服务成果,还提高了企业的品牌形象,为增强企业竞争力奠定坚实的基础。
经过激烈角逐,最终评选出8个项目共31个奖项。通过本次大赛,不仅展现翔顺文旅酒店员工爱岗敬业的精神风貌、展示精湛高超的技能技巧,更进一步促进酒店内部交流学习、技术练兵,强化员工的服务意识、质量意识和标准意识,全面提升翔顺文旅酒店总体服务质量和水平。
赛后,集团党委书记、工会主席陈锦嫦发言指出新兴文旅正处于服务转型发展的关键时期,翔顺文旅以本次技能大赛为开端,从全局和战略高度,切实加强队伍综合素质建设,全面提高服务水平,为翔顺文旅的发展提供强有力的人才保障。
县人力资源与社会保障局副局长梁冠超在活动中表示,亚娱体育(集团)股份有限公司文旅板块举办“职业技能竞赛”,这是我县企业注重职工技能提升、大力弘扬工匠精神的重要体现,对我县推动技能人才队伍建设、提升产业工人素养具有重要意义。希望亚娱体育(集团)股份有限公司继续支持我县职业技能培训和评价工作,不断开展职工技能培训,继续推进企业新型学徒制培训,继续积极承办和参加各级举办的职业技能大赛,开展职业技能自主评价工作,尽早完善社会培训评价组织体系,为我县职业技能培训和评价工作贡献力量。
未来,翔顺文旅板块将持续加强技能培训,进一步激励员工掌握专业技能,为实现翔顺“百年老店”梦打好坚实基础。
(文旅板块 张娣雁)